CASES DE SUCESSO

Gestão de Escala

Desafio

A Rede Mater Dei de Saúde tinha dificuldades de comunicação para deliberar melhor a gestão de escala dos colaboradores, prejudicando, assim, a logística de atendimento dos pacientes. E com a chegada da pandemia da Covid-19, o quadro se agravou, ampliando os desafios devido às altas taxas de ocupação das unidades. Diante do cenário, a rede viu a necessidade de otimização e automatização dos processos para garantir a escalabilidade e melhorar o atendimento a todos os pacientes.

Em colaboração com a A3Data, criou o projeto Gestão de Escala para garantir a segurança assistencial do paciente.

Abordagem

A Rede Mater Dei utilizou dados bem organizados para desenvolver uma solução tecnológica centralizando informações sobre habilidades dos colaboradores e necessidades dos pacientes. A plataforma sugere a melhor alocação profissionais de enfermagem no curto e médio prazo por andar e por unidade, a partir dos dados de ocupação, registro de ponto, características e habilidades dos enfermeiros e previsão de demanda. Em uma mesma interface, o sistema apresenta gráficos em dashboards atualizados em tempo real. Assim, os gestores podem visualizar diferentes setores para verificar a situação de cada um. Isso permitiu a tomada de decisões mais eficazes em tempo real, incluindo remanejamento de pessoal e previsões de demanda usando modelos de séries temporais.

Resultados

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