A3DATA NA ÉPOCA NEGÓCIOS
Gen AI: 5 aspectos essenciais para empresas obterem sucesso nos projetos
Essas orientações visam endereçar os desafios comuns e criar uma base sólida para que a tecnologia gere valor real e sustentável, alinhada com os objetivos estratégicos de negócio
CONTEÚDO PUBLICADO PELA EXAME EM 05 de OUTUBRO DE 2024.
por: Rodrigo Pereira - CEO da A3Data
O lançamento do ChatGPT, no final de 2022, tangibilizou a inteligência artificial (IA) para o mundo, democratizando seu uso. As big techs rapidamente perceberam o potencial dessa tecnologia e investiram bilhões para participar dessa nova corrida do ouro. Em 2023, esses investimentos superaram até mesmo os dos VCs (Venture Capital) em startups de IA. Exemplos incluem os novos investimentos da Microsoft na OpenAI; da AWS, na Anthropic, dona dos modelos Claude; do Google criando o Gemini; e da Meta, trazendo o Llama.
Esse cenário e a intensa cobertura midiática geraram um forte movimento nas empresas de FOMO (Fear of Missing Out), em português “Medo de Ficar de Fora”, criando a percepção de que não adotar a IA Generativa (Gen AI) seria um caminho certo para o fracasso. Essa sensação, por sua vez, resultou em uma enorme pressão dos CEOs sobre suas estruturas, principalmente os CIOs, levando a vários problemas: falta de foco, investimentos desalinhados aos objetivos de negócio e ausência de uma estratégia clara para escalar a Gen AI como uma solução que traga um salto de competitividade para a organização.
Tal ponto é enfatizado pelo relatório anual do FutureScape 2024 da IDC (International Data Corporation), empresa líder em inteligência de mercado, que revela que 60% dos CIOs não atingirão suas metas de receita digital de 2025 devido a investimentos em tecnologia que não estão alinhados com os objetivos de negócio. Além disso, 65% desses profissionais admitem que já estão pressionados a adotar tecnologias digitais como a Gen AI, demonstrando a urgência e a complexidade da situação.
Diante desse cenário de pressão e necessidade de adaptação, surge a pergunta: o que as empresas que realmente estão escalando a Gen AI fazem de diferente? Segundo o estudo “What GenAI’s Top Performers Do Differently”, do Boston Consulting Group (BCG), as empresas que lideram na adoção em escala da Gen AI destacam-se em quatro principais pontos.
O primeiro é a ligação clara com o desempenho empresarial, ou seja, quando as empresas alinham explicitamente seus projetos de Gen AI com a criação de valor para o negócio, seja em aumento de receita ou redução de custos. O segundo aspecto é o apoio da liderança, que coloca o suporte e o comprometimento dos líderes como cruciais, garantindo que a organização adote e utilize a Gen AI de forma estratégica e eficaz. O terceiro aspecto é a infraestrutura tecnológica moderna, isto é, elas possuem uma infraestrutura de TI modular, facilitando a integração de serviços de Gen AI. Por último, a gestão madura de dados, mostrando que essas empresas investem em pipelines de dados e práticas de gestão robustas, assegurando dados de alta qualidade e com governança.
Considerando a prática de quem domina e tem experiência com projetos de IA de alta complexidade, há cinco recomendações essenciais para que as empresas possam escalar com sucesso suas iniciativas de Gen AI. Essas orientações visam endereçar os desafios comuns e criar uma base sólida para que a tecnologia gere valor real e sustentável, alinhada com os objetivos estratégicos de negócio. São elas:
1. O foco começa pela alta liderança:
Para que a Gen AI tenha sucesso, é crucial que os CEOs possuam conhecimento básico sobre o tema e que a estratégia empresarial seja baseada em problemas reais a serem resolvidos, não apenas na tecnologia. Com essa abordagem, é possível focar em poucos casos de uso que realmente causarão impacto.
Benefícios: resultados significativos, exemplo positivo para a organização e minimização de desperdício de recursos.
2. Forme equipes multifuncionais para criar valor:
Para maximizar o impacto da Gen AI, é essencial formar equipes multifuncionais que integrem tecnologia ao negócio, em vez de tratar a Gen AI apenas como um programa de TI. Essas equipes devem incluir especialistas de diversas áreas para garantir que as soluções desenvolvidas estejam alinhadas às necessidades estratégicas da empresa.
Benefícios: maior impacto comercial, aumento da eficiência operacional e soluções que realmente agregam valor ao negócio.
3. Simplifique e padronize a tecnologia:
Para evitar que a diversidade de ferramentas e infraestruturas aumente a complexidade e os custos operacionais, é vital simplificar e padronizar a tecnologia utilizada. Escolha um conjunto gerenciável de ferramentas e infraestruturas que atendam às necessidades da empresa, adotando padrões amplamente aceitos e flexíveis.
Benefícios: redução da complexidade operacional, economia de custos, maior interoperabilidade e facilidade na manutenção e escalabilidade das soluções.
4. Estabeleça um rigoroso controle de custos:
Para garantir que a Gen AI seja financeiramente sustentável e escalável, é crucial monitorar os gastos desde o início. Isso inclui a otimização de recursos, a reutilização de modelos e a automação de processos e desenvolvimento modular de soluções. Realizar análises contínuas de custo-benefício assegura um retorno adequado sobre o investimento.
Benefícios: sustentabilidade financeira, uso eficiente dos recursos, maior retorno sobre o investimento e alinhamento dos custos aos benefícios obtidos.
5. Modularize e reutilize componentes:
Para aumentar a eficiência e a escalabilidade das iniciativas de Gen AI, é essencial modularizar soluções e reutilizar componentes sempre que possível. Desenvolver módulos reutilizáveis permite que as soluções sejam aplicadas em múltiplos projetos, economizando tempo e recursos.
Benefícios: aumento da velocidade de desenvolvimento, redução de custos e maior flexibilidade para adaptar soluções a novos casos de uso e necessidades do negócio.
Em síntese, escalar iniciativas de Gen AI é uma jornada complexa que exige uma combinação de liderança informada, estratégias bem definidas e uma execução disciplinada. As empresas que conseguirem adotar essas práticas estarão melhor posicionadas para transformar a Gen AI em uma vantagem competitiva significativa, criando valor real e sustentável.
Para CEOs e CIOs, o caminho para o sucesso passa por uma abordagem integrada que une tecnologia, negócios e gestão eficiente de recursos. Com foco, clareza e dedicação, é possível superar os desafios e aproveitar plenamente o potencial transformador da Gen AI.
